Tijd voor zorgverlening |
|
|
|
Vanaf 26 april één nummer voor al uw (huisarts-) vragen. Vanaf 26 april één nummer voor al uw (recept-) vragen. Vanaf 26 april één nummer voor spoedgevallen. 036-5329988 (huisarts) 036-5229991 (apotheek) 036-5490000 (spoed) Het antwoord apparaat behoort tot het verleden. Door ons nieuwe communicatiecentrum zullen we overdag continu bereikbaar zijn: één telefoon nummer voor uw huisarts en één telefoonnummer voor uw apotheek, ongeacht in welke praktijk u staat ingeschreven. Alle telefoontjes zullen vanaf heden op één locatie terecht komen, terwijl u nog steeds de vertrouwde assistente aan de telefoon zult krijgen. Ongeacht het tijdstip overdag, kunt u ons bellen voor een afspraak, advies, uitslagen of recepten. Het communicatiecentrum zal er ook voor zorgen dat uw email op de juiste plek terecht komt en snel beantwoord zal worden. Alle specialistenbrieven zullen vanuit hier direct in uw dossier worden gescand.
Binnenkort zullen wij tevens chat-, sms- en videoverkeer vanuit dit centrum mogelijk maken. Via de website zult u dan ook uw eigen telefonische afspraken en consulten kunnen inplannen.
Het gevolg van deze ontwikkeling is dat u op de praktijk zelf geen afspraak meer zult kunnen maken, alles zal dan via het communicatiecentrum gaan verlopen. |
|